Hoe lang kan ik Aldanex bewaren en wat is de beste manier?
Aldanex blijft ook na het openen van de tube tenminste goed tot de aangegeven houdbaarheidsdatum. Bewaar Aldanex (ook aangebroken tubes) bij voorkeur bij kamertemperatuur. Dan laat de crème zich het makkelijkst uitwrijven over de babyhuid.
Ik heb een klacht, wat nu?
Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten en of dienstverlening. Wij willen u graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. U kunt mailen naar: aldanex@biologiq.nl
Onze medewerkers van de afdeling klachten zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Waarom is Aldanex voornamelijk online verkrijgbaar?
Aldanex is niet te koop bij drogisten, maar kan eventueel besteld worden via de apotheek. De officieel vastgestelde apothekersprijs is € 17,95. Door het product online aan te bieden, kan de verkoopprijs omlaag. Hierdoor komt dit innovatieve product binnen het bereik van een grotere groep ouders.